Amaç: Bu eğitim ile katılımcılara çevrelerindeki insanlarla doğru ve etkin ilişki kurup, iletişim sorunlarıyla baş edebilmelerini sağlayacak, özgüven artırıcı becerile kazandırılması ve bu becerileri iş hedeflerine ulaşmada kullanma yetkinliği edinmeleri hedeflenmektedir.
Katılımcı Profili: Tüm çalışanlar
İçerik Başlıkları:
- Kendimizi tanıyalım
- Beynin çalışma prensipleri
- Beyin sistemlerinin iletişim üzerindeki etkisi
- Algı sistemleri
- İletişimde algı sistemlerinin etkisi
- Algı sistemleri oyunu
- Etkin dinleme becerisi
- Ne kadar dinliyoruz? Dinleme oyunu
- Temel iletişim prensipleri
- Kullandığımız iletişim dili
- Beden dili / biz dili
- Negatif / pozitif dil
- İletişim hedefimiz
- Aynalama
- Tehlikeli kelimeler
- Gizli önerme ve emirler
- Ses tonunun önemi
- Sorularınız değişirse iletişiminiz değişir
- İletişim oyunu
